Satıcı (Hizmet Sağlayıcı) Bilgileri
Ticaret Unvanı: CM Mektup Yazılım Hizmetleri Ltd. Şti.
MERSİS No: 0211153300200001
Vergi Dairesi: Pendik
Vergi No: 2111533002
Adres: Kurtköy Mahallesi, Ademoğlu Sokak, Lise Caddesi, Beta Konakları No:4 Daire:16, Pendik / İstanbul
E-posta: [email protected] | [email protected]
Telefon / WhatsApp: 0850 302 86 15
Ürün/Hizmet Bilgileri
Hizmet Türü: Cezaevine Mektup Gönderme ve Fotoğraf Baskı Hizmeti
Teslim Yöntemi: PTT aracılığıyla ilgili cezaevi adresine gönderim
Fiyat: Sipariş esnasında seçilen ürün/hizmetin KDV dahil satış bedeli
Ödeme Şekli: Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT (varsa), online ödeme sistemleri
Teslimat ve İfa Süresi
Siparişler, aynı gün saat 15:00’e kadar verildiğinde aynı gün PTT’ye teslim edilir. Bu saatten sonra verilen siparişler ertesi iş günü işleme alınır.
PTT teslim süresi ortalama 2–4 iş günüdür. Cezaevi iç dağıtım süresi kurumun dağıtım günlerine göre 1–5 iş günü sürebilir.
Cezaevi yönetmeliğine aykırı içerikler teslim edilmez. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.
Teslimat Ücreti
Kargo/posta ücreti sipariş bedeline dahildir. Satıcı kampanya kapsamında bu bedeli karşılayabilir.
Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-a maddesi gereği kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Mektup ve fotoğraf hizmetleri kişiye özel hazırlandığından, sipariş verildikten sonra iptal veya değişiklik yapılamaz.
Sadece hizmetin hiç ifa edilmediği durumlarda bedel iadesi yapılır.
Genel Kurallar
Mektup içerikleri hizmetin kişiye özel niteliği gereği kalıcı olarak saklanır.
Fotoğraflar gönderim sonrası 30 gün içinde sistemden silinir.
Cezaevi yönetmelikleri gereği gönderinin içeriği cezaevi personeli tarafından incelenebilir. Uygun bulunmayan gönderiler teslim edilmez.
Şikayet ve İtirazlar
Tüketici, şikayet ve itirazlarını Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri’ne yapabilir.
📌 Not: Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak hazırlanmıştır.
