Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası & KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
Bu internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden toplanan kişisel veriler, veri sorumlusu sıfatıyla CM Mektup Yazılım Hizmetleri Ltd. Şti. tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında işlenmektedir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Gönderilen fotoğraflar, teslimat tamamlandıktan kısa süre sonra sistemden silinir. Mektuplar, kullanıcı talebine bağlı olarak sistemde kalabilir; kullanıcı dilediğinde silme talebinde bulunabilir veya kendi hesabı üzerinden silebilir.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
4. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Hiçbir şekilde reklam veya izinsiz ticari ileti gönderimi amacıyla kullanılmaz.
5. Kişisel Verilerin Paylaşıldığı Taraflar
Kişisel verileriniz, sadece hizmetin yerine getirilmesi amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılır:
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri boyunca saklanır.
7. Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliği için;
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlenmesini kısıtlama veya veri işlenmesine itiraz etme hakkınız bulunmaktadır.
9. İletişim
KVKK kapsamındaki tüm taleplerinizi [email protected] adresine e-posta göndererek veya 0850 302 86 15 numaralı telefondan bize ulaşarak iletebilirsiniz.
İşbu Gizlilik Sözleşmesi, www.cezaevinemektup.com ve/veya şirketimize ait diğer internet siteleri ile mobil uygulamalara ilişkin gizlilik politikasını içerir.
www.cezaevinemektup.com web sitesini veya mobil uygulamamızı ziyaret ederek, aşağıdaki tüm yükümlülükleri ve kuralları kabul etmiş sayılırsınız.
Cezaevinemektup.com, hizmetlerini sunmak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve içerikleri kişisel ihtiyaçlarınıza göre uyarlamak amacıyla çerez kullanmaktadır. Bazı durumlarda internet sitesine bireyselleştirilmiş erişim ve belirginleştirme çerezlere dayanmaktadır; ancak sıklıkla kullanıcı adı ve şifre ile oturum açılması gerekmektedir.
Tarayıcınızda çerezleri devre dışı bırakmak, web sitemizi kullanmanızı tamamen engellemez ancak bazı teknik sorunlara neden olabilir. Çerezler ayrıca, site kullanımına ilişkin genel istatistiki bilgiler toplamak için de kullanılabilir. Çerez kullanılmasını istemezseniz tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bunun platform kullanımınızı etkileyebileceğini hatırlatırız.
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza depolanan küçük metin dosyalarıdır. Detaylı bilgi için www.aboutcookies.org ve www.allaboutcookies.org adreslerini ziyaret edebilirsiniz.
Sitemizde çerez kullanılmasının başlıca amaçları şunlardır:
a) Sitenin işlevselliğini ve performansını artırarak sizlere sunulan hizmetleri geliştirmek
b) Sitemizi iyileştirmek, yeni özellikler sunmak ve bu özellikleri tercihleriniz doğrultusunda kişiselleştirmek
c) Sitemizin, sizin ve şirketimizin hukuki/ticari güvenliğini sağlamak
A) SSL Koruması:
Cezaevinemektup.com’da kişisel bilgileriniz ve ödeme işlemleriniz 256 Bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. Sipariş ve ödeme sayfalarında tarayıcı adres çubuğunun yanında görebileceğiniz kilit simgesi, bilgilerinizin şifreli iletildiğini gösterir.
B) Kredi/Banka Kartı Güvenliği:
Sitemiz üzerinden yaptığınız alışverişlerde kullandığınız banka/kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde saklanmaz. Her siparişinizde kart bilgilerinizi yeniden girmeniz gerekir. Kart bilgileriniz, yalnızca bankanızın onay sistemine iletilir ve onay sonrasında siparişiniz işleme alınır.
C) 3D Secure / 3 Boyutlu Güvenlik:
Cezaevinemektup.com’da yapılan tüm kartlı ödemeler 3D Secure güvenlik sistemi ile gerçekleştirilir. Bankanız tarafından cep telefonunuza gönderilen onay kodunu girmeden kartınızdan çekim yapılmaz.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; ad, soyad, T.C. kimlik numarası, adres, telefon, e-posta adresi, sipariş bilgileri, ödeme bilgileri (kart numarası hariç), mektup içerikleri (kalıcı olarak saklanır), kullanıcı talebiyle yüklenen fotoğraflar, cihaz ve işlem kayıtları gibi kişisel verileriniz;
Siparişlerin alınması ve yerine getirilmesi
Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi
Sistemsel sorunların çözülmesi
Ödeme işlemlerinin tamamlanması
Önceden onay vermeniz halinde kampanya ve bilgilendirme amaçlı ileti gönderilmesi
Üyelik işlemlerinizin yürütülmesi ve güncellenmesi
İstatistiki analiz ve iyileştirme çalışmaları
Mesafeli satış sözleşmesi ve diğer hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenebilir, saklanabilir, güncellenebilir, kanunen yetkili kişi/kurumlarla paylaşılabilir.
Fatura ve muhasebe kayıtları: 10 yıl (TTK ve VUK gereği)
Sipariş kayıtları: 5 yıl
Mektup içerikleri: Kalıcı olarak saklanır
Fotoğraflar: Gönderim sonrası 30 gün içinde silinir
Açık rızanız bulunması halinde; ürün, hizmet, kampanya, tanıtım ve promosyonlara ilişkin SMS, e-posta, WhatsApp mesajı, otomatik arama veya diğer elektronik iletişim araçlarıyla bilgilendirme yapılabilir. Bu izni dilediğiniz zaman İYS (İleti Yönetim Sistemi) üzerinden iptal edebilirsiniz.
Cezaevinemektup.com üyeliğinizi, hesabınızda bulunan "Hesabımı Sil" seçeneğini kullanarak iptal edebilirsiniz.Veya bize ulaşıp silme talebinde bulunabilirsiniz.
Cezaevinemektup.com, işbu Gizlilik Politikası’nda ve hizmet şartlarında gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, sitede veya diğer uygun yöntemlerle duyurulduğu andan itibaren geçerli olur.
